AuditAuditNous avons travaillé d’abord sur Figma pour concevoir les maquettes et les prototypes, en cherchant comment faire transparaître toutes les expériences possibles à travers le site. L’idée était de créer une interface qui permette de visualiser immédiatement les bénéfices concrets que propose Harmony, que ce soit la diversité des cours collectifs, la présence de piscines dans certains clubs, ou la dimension bien-être avec les espaces spa.
Harmony est un groupe de fitness qui propose bien plus que des salles d’entraînement. Leurs clubs offrent des espaces aquatiques, des zones de spa, une immense variété de cours collectifs, et surtout la possibilité d’accéder à plusieurs clubs avec un seul abonnement. Notre enjeu était de transformer cette richesse en une expérience digitale cohérente, capable de refléter tout ce que les clubs Harmony permettent de vivre au quotidien. L’objectif était simple : donner envie, rassurer, valoriser, et montrer clairement ce qui différencie Harmony des autres acteurs du secteur.
Nous avons travaillé d’abord sur Figma pour concevoir les maquettes et les prototypes, en cherchant comment faire transparaître toutes les expériences possibles à travers le site. L’idée était de créer une interface qui permette de visualiser immédiatement les bénéfices concrets que propose Harmony, que ce soit la diversité des cours collectifs, la présence de piscines dans certains clubs, ou la dimension bien-être avec les espaces spa. Le site devait être capable de raconter l’histoire des clubs, mais aussi de guider simplement vers l’offre qui correspond aux attentes des visiteurs
Le développement s’est fait sur Webflow, et l’un des défis majeurs consistait à intégrer de nombreuses vidéos immersives sans sacrifier la vitesse de chargement. Chaque élément vidéo a été optimisé pour que le site reste rapide, fluide et agréable à parcourir, même sur mobile. Nous voulions qu’à travers ces images vivantes, les visiteurs ressentent immédiatement l’énergie des clubs, l’ambiance des cours et la qualité des infrastructures.
Au-delà de la présentation des espaces, nous avons également voulu rapprocher Harmony de ses adhérents en montrant les personnes qui font vivre les clubs. C’est ainsi qu’est né Harmonyflix, un espace dédié aux vidéos internes qui mettent en avant les coachs, les équipes terrain, les personnalités qui composent l’âme des clubs, et toutes les histoires humaines derrière la marque. Ce travail de branding apporte une profondeur nouvelle à l’identité Harmony et crée une vraie proximité avec le public.
L’autre grand volet du projet concernait la partie e-commerce, développée sur WooCommerce. L’idée était ambitieuse : vendre un abonnement de sport comme on vend un abonnement SaaS. Pour cela, nous avons entièrement repensé la manière dont les produits étaient présentés afin de les rendre plus lisibles, plus simples et plus rapides à choisir. Nous avons structuré l’offre autour de trois abonnements principaux et créé un processus d’achat extrêmement rapide, dans lequel les informations secondaires ne sont demandées qu’après le paiement. Cette inversion du tunnel d’achat a permis de supprimer la majorité des frictions habituelles.
En parallèle, nous avons déployé un ensemble d’automations via Brevo, permettant à la fois la relance des paniers abandonnés et la migration complète des données auparavant hébergées sur HubSpot. Ces scénarios ont servi à réactiver les anciens membres, encourager le renouvellement des abonnements et accompagner les utilisateurs tout au long de leur prise de décision. Résultat : une transformation nette de la performance commerciale du site. À trafic constant, le taux de conversion a été multiplié par trois, démontrant qu’un design lisible, un e-commerce optimisé et un pilotage intelligent des parcours utilisateurs ont un impact direct et mesurable sur les résultats.
Ce projet a permis de donner à Harmony un site web à la hauteur de ses clubs : riche visuellement, simple à utiliser, cohérent dans sa narration et réellement efficace sur le plan commercial. À travers Webflow, WooCommerce, Figma et un travail profond sur le branding, nous avons construit une plateforme qui reflète fidèlement l’expérience Harmony et qui transforme réellement la visite en engagement.
Le nouveau site a permis à Harmony d’affirmer pleinement son branding, grâce à une narration plus humaine, une identité plus cohérente et une mise en avant claire de ses valeurs. La proposition de valeur, jusque-là implicite, est devenue évidente : davantage d’expériences, davantage de services, davantage d’avantages, le tout avec un seul abonnement.
Sur le plan commercial, les résultats sont nets : le nombre de conversions a été multiplié par trois, avec un trafic équivalent. Le site raconte mieux, convainc mieux et convertit mieux — tout simplement.
